Punya website belum tentu berarti digital presence sebuah resort sudah siap.
Itulah kondisi yang kami temukan ketika mulai menangani Ananda Ubud Resort.
Website sebelumnya sudah ada, tapi kondisinya gak lagi terkelola dengan baik. Beberapa bagian perlu dibereskan, tampilannya sudah gak cukup merepresentasikan karakter resort, dan secara keseluruhan website tersebut membutuhkan perhatian serius.
Padahal untuk bisnis resort, website adalah salah satu tempat pertama yang dilihat calon guest setelah mereka menemukan nama hotel di Google, social media, OTA, atau platform lainnya.
Dari situlah Jasa Web Creator mulai masuk.
Bukan sekadar memperbaiki beberapa bagian.
Tapi mempersiapkan website Ananda Ubud Resort dengan wajah baru yang lebih siap digunakan untuk kebutuhan bisnisnya hari ini.
Website Lama Ada, Tapi Sudah Gak Terurus
Ini sebenarnya problem yang cukup sering terjadi.
Website dibuat.
Launch.
Dipakai beberapa tahun.
Lalu perlahan gak ada lagi yang benar-benar mengurus.
Informasi mulai tertinggal.
Tampilan gak mengikuti perkembangan brand.
Beberapa bagian mulai bermasalah.
Dan akhirnya website yang seharusnya menjadi salah satu aset digital bisnis justru gak lagi merepresentasikan kualitas bisnis sebenarnya.
Kondisi seperti inilah yang perlu dibereskan di Ananda Ubud Resort.
Karena experience yang guest dapat ketika datang ke resort seharusnya juga punya representasi digital yang sejalan.
Untuk Resort, First Impression Bisa Dimulai Sebelum Guest Datang
Sebelum memilih tempat menginap, calon guest biasanya melakukan research.
Mereka cek kamar.
Lihat fasilitas.
Cari tahu lokasinya.
Lihat suasana resort.
Bandingkan beberapa pilihan.
Dan tentunya mencari informasi yang bisa membantu mereka menentukan keputusan.
Website menjadi salah satu touchpoint penting dalam proses tersebut.
Kalau resort-nya punya experience yang bagus tetapi website-nya justru terlihat tertinggal atau informasinya sulit ditemukan, ada gap antara kualitas bisnis dengan bagaimana brand tersebut terlihat secara digital.
Makanya redesign Ananda Ubud Resort bukan sekadar soal:
“Bikin tampilannya lebih bagus.”
Tapi bagaimana website baru bisa merepresentasikan Ananda Ubud Resort dengan jauh lebih baik.
Bukan Tambal Website Lama, Tapi Dipersiapkan Kembali
Ada kondisi website yang cukup diperbaiki.
Ada juga kondisi ketika bisnis sudah membutuhkan approach baru.
Untuk Ananda Ubud Resort, kami melihat project ini sebagai kesempatan untuk kembali melihat website secara menyeluruh.
Bagaimana struktur informasinya.
Bagaimana resort diperkenalkan.
Bagaimana kamar dan fasilitas ditampilkan.
Bagaimana visual digunakan.
Bagaimana website bekerja ketika dibuka dari smartphone.
Sampai bagaimana calon guest diarahkan ketika ingin mengetahui lebih banyak atau melanjutkan proses booking.
Karena ketika melakukan redesign, kami gak ingin hanya memindahkan masalah lama ke design yang baru.
Website-nya harus benar-benar dipersiapkan kembali.
Visual Resort Harus Punya Ruang untuk Bicara
Hospitality punya karakter yang berbeda dengan banyak industri lainnya.
Orang gak hanya membeli kamar.
Mereka juga mempertimbangkan experience.
Karena itu, foto dan visual punya peran besar di dalam website.
Tampilan website perlu memberikan ruang agar karakter Ananda Ubud Resort bisa terlihat tanpa membuat informasi penting menjadi sulit ditemukan.
Design harus mendukung produknya.
Bukan malah membuat visitor sibuk memperhatikan website sampai lupa apa yang sebenarnya ditawarkan.
Itulah kenapa keseimbangan antara visual, information, dan customer flow menjadi penting dalam proses development.
Website Baru Harus Siap untuk Cara Customer Browsing Hari Ini
Website resort hari ini gak bisa hanya bagus ketika dibuka dari laptop.
Banyak calon guest melakukan research langsung dari smartphone.
Mereka menemukan resort.
Klik website.
Scroll kamar.
Lihat gallery.
Cek fasilitas.
Kemudian menentukan next step.
Semua bisa terjadi dari satu device.
Karena itu, website Ananda Ubud Resort juga dipersiapkan agar experience-nya tetap mudah digunakan dari berbagai ukuran layar.
Informasi penting harus tetap mudah ditemukan.
Visual tetap menarik.
Dan customer gak perlu bekerja keras hanya untuk memahami resort yang sedang mereka lihat.
Launching Bukan Garis Finish
Sekarang website baru Ananda Ubud Resort resmi diluncurkan.
Tapi bagi Jasa Web Creator, launch bukan berarti:
“Website sudah selesai, sampai ketemu lagi.”
Justru setelah website mulai digunakan, fase berikutnya dimulai.
Website perlu dijaga.
Informasi bisa berubah.
Kebutuhan bisnis bisa berkembang.
Ada kemungkinan muncul campaign baru.
Ada hal yang perlu di-update.
Dan seiring berkembangnya digital strategy Ananda Ubud Resort, website juga harus bisa ikut berkembang.
Inilah alasan kami selalu membawa konsep long-term support dalam project website yang kami kerjakan.
Dari Website yang Gak Keurus, Sekarang Ananda Ubud Resort Punya Starting Point Baru
Transformasi website Ananda Ubud Resort bukan tentang mengatakan bahwa website lama semuanya buruk.
Yang terjadi adalah kebutuhan bisnisnya sudah berkembang, sementara digital presence-nya perlu mengejar perkembangan tersebut.
Sekarang Ananda Ubud Resort punya starting point baru.
Website dengan wajah baru.
Informasi yang lebih terarah.
Experience yang lebih relevan untuk visitor hari ini.
Dan yang paling penting, ada tim yang tetap siap memberikan support setelah website launch.
Karena website yang bagus bukan cuma website yang terlihat menarik saat pertama kali diumumkan.
Website harus tetap dijaga supaya terus relevan dengan bisnis yang diwakilinya.
Website Baru Ananda Ubud Resort Resmi Launch Bersama Jasa Web Creator
Buat kami, project ini bukan sekadar another website launch.
Ini adalah proses membawa kembali salah satu aset digital Ananda Ubud Resort yang sebelumnya gak terkelola dengan maksimal menjadi website yang lebih siap untuk perjalanan bisnis berikutnya.
Dan setelah launch hari ini, pekerjaannya gak berhenti di sini.
Kami akan tetap ada untuk membantu menjaga dan mengembangkan website tersebut mengikuti kebutuhan Ananda Ubud Resort ke depannya.
Welcome to the new digital home of Ananda Ubud Resort.
Grow your business. Grow with JWC.
