Empat tahun partnership bukan cuma soal berapa lama sebuah client bertahan.
Buat kami, empat tahun berarti kepercayaan yang terus berkembang.
Itulah perjalanan Jasa Web Creator bersama Sakera Trip Bali dan Warung Kita by Sakera.
Kerja sama yang awalnya dimulai dari kebutuhan website, perlahan berkembang mengikuti kebutuhan bisnis. Dari satu project, kemudian berlanjut ke berbagai kebutuhan digital lainnya sampai Jasa Web Creator dipercaya untuk membantu digital presence kedua brand secara lebih menyeluruh.
Dan menurut kami, perjalanan seperti inilah yang paling menggambarkan arti sebuah partnership.
Semuanya Berawal dari Website
Ketika partnership ini dimulai sekitar empat tahun lalu, kebutuhan awalnya cukup sederhana.
Website.
Sakera Trip Bali membutuhkan digital presence yang bisa membantu customer mengenal bisnis, melihat layanan yang tersedia, dan mendapatkan informasi sebelum akhirnya melakukan inquiry.
Dari sinilah Jasa Web Creator mulai mengenal bisnis Sakera lebih dalam.
Bukan hanya soal seperti apa website yang mereka inginkan, tetapi bagaimana bisnisnya berjalan, layanan apa yang menjadi prioritas, siapa customer yang ingin dijangkau, sampai bagaimana brand ingin berkomunikasi dengan market.
Karena semakin lama kita bekerja dengan sebuah bisnis, semakin banyak konteks yang kita pahami.
Dan konteks itulah yang akhirnya membuat partnership berkembang.
Dari Satu Kebutuhan, Kepercayaannya Terus Bertambah
Setelah website, kebutuhan digital tentu gak berhenti.
Bisnis berkembang.
Market berubah.
Cara customer mencari informasi berubah.
Konten semakin penting.
Social media perlu dikelola secara konsisten.
Foto dan video perlu terus diproduksi.
Campaign perlu disiapkan.
Digital presence juga harus terus mengikuti perkembangan bisnis.
Dari yang awalnya hanya dipercaya untuk satu kebutuhan, Jasa Web Creator kemudian dipercaya untuk membantu lebih banyak bagian dari digital Sakera.
Website, social media, content, photoshoot, video production, sampai kebutuhan digital marketing lainnya mulai berjalan dalam satu direction yang lebih jelas.
Buat kami, ini bukan sekadar bertambahnya scope pekerjaan.
Ini adalah bertambahnya kepercayaan.
Kemudian Lahir Warung Kita by Sakera
Perjalanan kami bersama Sakera juga gak berhenti pada satu brand.
Ketika Warung Kita by Sakera berkembang sebagai bagian dari bisnis mereka, kepercayaan tersebut ikut berlanjut.
Tentunya Warung Kita punya kebutuhan yang berbeda.
Sakera Trip Bali bergerak di transportasi dan kebutuhan perjalanan di Bali.
Sementara Warung Kita bergerak di F&B.
Audience-nya berbeda.
Cara komunikasinya berbeda.
Konten yang dibutuhkan juga berbeda.
Artinya, walaupun berada dalam satu business ecosystem, keduanya gak bisa diperlakukan menggunakan strategy dan komunikasi yang sama.
Di sinilah pemahaman terhadap bisnis client menjadi penting.
Kami sudah mengenal orang di balik bisnisnya, tetapi tetap harus mempelajari karakter masing-masing brand.
Dari Website Sampai Social Media dan Content Production
Setelah empat tahun, pekerjaan yang kami lakukan tentu sudah jauh berkembang dibandingkan ketika pertama kali memulai.
Digital presence gak bisa hanya bergantung pada satu channel.
Website punya fungsinya sendiri.
Social media punya peran yang berbeda.
Foto dan video dibutuhkan untuk menunjukkan product secara lebih nyata.
Reels membantu brand menjangkau audience melalui format yang lebih relevan dengan platform hari ini.
Copywriting membantu setiap brand berbicara menggunakan tone yang sesuai dengan market-nya.
Dan ketika semuanya berjalan bersama, brand punya digital presence yang jauh lebih konsisten dibandingkan ketika setiap channel berjalan sendiri-sendiri.
Itulah kenapa Jasa Web Creator gak melihat website, social media, photoshoot, video, dan digital marketing sebagai pekerjaan yang terpisah.
Semuanya harus kembali ke kebutuhan bisnis.
4 Tahun Membuat Kami Gak Perlu Mengenal Bisnisnya dari Nol Lagi
Ini salah satu value terbesar dari long-term partnership.
Ketika sebuah bisnis terus berpindah partner, ada proses yang harus diulang.
Mengenalkan brand.
Menjelaskan produknya.
Menjelaskan audience.
Menjelaskan style komunikasi.
Menjelaskan apa yang pernah dilakukan.
Sampai menjelaskan apa yang gak ingin dilakukan lagi.
Setelah empat tahun bersama Sakera Trip Bali dan Warung Kita, banyak konteks tersebut sudah kami pahami.
Kami tahu bahwa kebutuhan konten Sakera Trip Bali tentu berbeda dengan Warung Kita.
Kami memahami bahwa komunikasi untuk customer yang mencari transportasi di Bali gak bisa disamakan dengan orang yang sedang mencari tempat makan.
Pemahaman seperti ini gak dibangun dari satu meeting.
Itu dibangun dari proses bertahun-tahun.
Partnership Buat Kami Bukan Sekadar Client Tetap
Ada alasan kenapa kami sering menggunakan kata partnership.
Karena hubungan yang ingin dibangun Jasa Web Creator bukan:
Project masuk.
Project selesai.
Invoice selesai.
Lalu semuanya berhenti.
Kami ingin bisa ikut melihat bagaimana sebuah bisnis berkembang.
Hari ini mungkin kebutuhannya website.
Besok social media.
Kemudian photoshoot.
Video production.
Campaign.
Atau kebutuhan digital lainnya yang muncul ketika bisnis semakin berkembang.
Jasa Web Creator juga berkembang selama empat tahun tersebut.
Team bertambah.
Service berkembang.
System kerja berkembang.
Dan kemampuan yang bisa kami berikan kepada client juga ikut berkembang.
Jadi ketika kami grow, kami ingin client yang berjalan bersama kami juga bisa mendapatkan value dari perkembangan tersebut.
Kepercayaan Gak Dibangun dalam Satu Project
Kami bisa bilang bahwa kami punya website development.
Kami bisa bilang bahwa kami punya social media management.
Kami bisa bilang bahwa kami punya production team.
Tapi pada akhirnya, salah satu proof paling sederhana adalah:
Apakah client masih mempercayakan bisnisnya kepada kita setelah bertahun-tahun?
Sakera Trip Bali dan Warung Kita sudah menjalani perjalanan tersebut bersama Jasa Web Creator selama empat tahun.
Bukan berarti selama empat tahun semuanya selalu sempurna.
Pasti ada adjustment.
Ada revisi.
Ada perubahan direction.
Ada kebutuhan baru.
Dan ada hal-hal yang harus terus diperbaiki.
Justru kemampuan untuk terus berkomunikasi, beradaptasi, dan berkembang bersama itulah yang membuat partnership bisa bertahan.
Dari Satu Website Menjadi Kepercayaan untuk Dua Brand
Kalau melihat kembali perjalanan empat tahun ini, mungkin bagian paling menarik bukan seberapa banyak pekerjaan yang sudah dilakukan.
Tapi bagaimana semuanya bermula.
Dari sebuah website.
Satu project kemudian membuka kesempatan untuk mengenal bisnis lebih jauh.
Dari sana tumbuh kepercayaan.
Kepercayaan tersebut berkembang menjadi lebih banyak kebutuhan digital.
Dan akhirnya Jasa Web Creator juga dipercaya untuk ikut menangani digital presence Warung Kita by Sakera.
Buat kami, itulah salah satu bentuk partnership yang paling berarti.
Bukan mendapatkan sebanyak mungkin project dari satu client.
Tapi menjadi tim yang masih dipercaya ketika bisnis tersebut berkembang dan membutuhkan sesuatu yang baru.
Bersama Jasa Web Creator, Sakera Trip Bali dan Warung Kita Terus Membangun Digital Presence yang Berkembang Bersama Bisnisnya
Empat tahun lalu semuanya dimulai dari website.
Hari ini, partnership tersebut sudah berkembang ke berbagai kebutuhan digital untuk dua brand yang berbeda.
Dan perjalanannya belum berhenti.
Selama Sakera Trip Bali dan Warung Kita terus berkembang, kebutuhan digitalnya juga akan terus berubah.
Tugas kami adalah tetap memahami bisnisnya, mengikuti perkembangannya, dan memberikan support yang relevan untuk next step mereka.
Karena bagi Jasa Web Creator, kepercayaan empat tahun bukan sekadar milestone.
Itu adalah sesuatu yang harus terus dijaga.
Grow your business. Grow with JWC.
